Supprimer votre compte Kipirsi

Suppression depuis l'application

Dans l'application Kipirsi, connectez-vous puis ouvrez Mon profil. Appuyez sur Supprimer mon compte, lisez l'avertissement et confirmez votre demande.

• Votre compte est immédiatement désactivé et vous êtes déconnecté.
• Vos annonces sont rendues inactives et ne sont plus visibles dans l'application.
• Vous ne pouvez plus vous reconnecter avec ce compte.

Demande depuis le Web

Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, envoyez une demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Indiquez votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone Kipirsi, ainsi que la mention « Suppression de mon compte ».

Données supprimées ou rendues anonymes

Après vérification de la demande, Kipirsi procède à la suppression ou à l'anonymisation des données directement associées au compte, notamment :

• les informations de profil : nom, pseudonyme, téléphone, WhatsApp, pays, ville et photo de profil ;
• les annonces, descriptions et images publiées ;
• les favoris, mentions « J'aime » et autres préférences liées au compte ;
• les données d'activation et les informations de souscription liées au compte, sous réserve des obligations légales de conservation.

Données pouvant être conservées

Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsqu'elles sont nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude, au règlement d'un litige ou au respect d'une obligation légale. Les signalements et journaux techniques peuvent être conservés sous une forme limitée ou anonymisée.

Délai de traitement

La désactivation du compte et le retrait des annonces sont immédiats depuis l'application. La demande d'effacement définitif est traitée après vérification, au plus tard dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale ou difficulté exceptionnelle dûment justifiée.

Besoin d'aide ?

Écrivez à support@kipirsi.com. Pour protéger votre compte, Kipirsi peut demander une vérification complémentaire avant l'effacement définitif.